배송 정책

락앤킹은 고객 여러분께 빠르고 편리한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객 만족을 위해 다음과 같은 배송 정책을 안내드립니다.

배송 지역

저희는 전국 배송 서비스를 제공합니다. 주문하신 상품은 Lock&King 창고에서 구매 과정에서 제공해주신 주소로 배송됩니다.

배송 시간

배송 시간은 배송 지역 및 제품 재고 상황에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로 주요 도시의 경우 주문 후 3~5영업일 이내에 배송되며, 외곽 지역의 경우 더 오래 걸릴 수 있습니다.

배송비

배송비는 결제 과정에서 배송지 주소와 주문 무게를 기준으로 자동으로 계산됩니다. 주문을 확정하시기 전에 배송비 정보를 제공해 드리겠습니다.

무료 배송

Lock&King은 [무료 배송 금액] 이상 주문 시 [지역 범위] 내 지역에 한해 무료 배송을 제공합니다.

주문 추적하기

주문이 처리되고 배송되면, 배송 상태를 확인할 수 있는 추적 번호를 이메일이나 문자 메시지로 받게 됩니다.

상품을 받지 못한 경우

약속된 기간 내에 주문하신 상품을 받지 못하신 경우, 문제 해결을 위해 즉시 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

배송 중 오류 발생

저희는 배송 전 제품을 꼼꼼하게 검수하고 포장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 배송 중 제품이 파손된 경우, 교환 또는 환불을 위해 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

특별 배송 정책

휴일이나 성수기에는 수요 증가로 인해 배송 시간이 지연될 수 있습니다. 이러한 경우 사전에 고객님께 안내드리겠습니다.

Lock&King은 항상 고객 여러분께 최고의 배송 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 배송 정책에 대해 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.